Všeobecné dodací podmínky

§ 1 Rozsah použití

(1) Společnost FISS GmbH, Hauptstraße 8, 73650 Winterbach („fiss“) poskytuje své dodávky a služby v obchodních vztazích s podnikateli se sídlem v Německu, právnickými osobami veřejného práva nebo veřejnoprávními fondy výhradně na základě těchto Všeobecných dodacích podmínek („VDP“), pokud není v jednotlivých smlouvách dohodnuto jinak. Pokud se v následujícím textu hovoří o plnění nebo službách, rozumí se tím veškeré dodávky a služby jakéhokoli druhu poskytované společností fiss zákazníkovi.

(2) Společnost fiss neposkytuje služby spotřebitelům ve smyslu § 13 BGB. V souvislosti se službami uvedenými v odstavci 1 se VOP vztahují také na všechny předsmluvní povinnosti, jakož i na všechny budoucí smlouvy, i když nejsou výslovně znovu sjednány.

(3) V případě, že zákazník nechce přijmout VOP, musí o tom společnost fiss předem písemně informovat. Odchylné (nákupní) obchodní podmínky zákazníka nebo třetích stran se odmítají. Podmínky zákazníka nebo třetích stran se proto nepoužijí, a to ani v případě, že společnost fiss v konkrétním případě jejich platnost zvlášť nezamítne, nebo pokud společnost fiss odkazuje na dopis, který obsahuje nebo odkazuje na podmínky zákazníka nebo třetí strany.

§ 2 Definice

Pro účely těchto VOP se rozumí

1. „Objednávka“ je závazná nabídka zákazníka k uzavření smlouvy;
2. „Individuální smlouva“ znamená smlouvu uzavřenou v konkrétním případě na základě těchto VOP;
3. „Zásadní povinnost“ znamená povinnost, která je pro smlouvu podstatná, jejíž splnění je předpokladem pro řádné plnění individuální smlouvy a na jejíž dodržení se zákazník může spolehnout, přičemž její nesplnění ohrožuje dosažení účelu smlouvy.

§ 3 Individuální smlouva

(1) Individuální smlouva, a tím i smluvní závazek k poskytnutí jednotlivých služeb, vzniká potvrzením objednávky ze strany společnosti fiss, konkludentním jednáním, zejména pokud společnost fiss po obdržení objednávky zahájí poskytování služeb v souladu se smlouvou, nebo přijetím závazné nabídky společnosti fiss ze strany zákazníka. Popisy produktů a služeb společnosti fiss ještě nepředstavují závaznou nabídku.

(2) Zákazník je vázán objednávkami po dobu 14 dnů.

(3) Společnost fiss si vyhrazuje vlastnické právo a autorská práva ke všem nabídkám a cenovým kalkulacím předloženým společností fiss, jakož i k výkresům, ilustracím, výpočtům, brožurám, katalogům, modelům, nástrojům a dalším dokumentům a podkladům, které byly zákazníkovi poskytnuty. Zákazník nesmí tyto položky zpřístupňovat třetím osobám, a to ani jako celek, ani z hlediska obsahu, nesmí je zveřejňovat, používat sám ani prostřednictvím třetích osob, ani je rozmnožovat bez výslovného souhlasu společnosti fiss. Na žádost společnosti fiss je zákazník povinen tyto položky v plném rozsahu vrátit společnosti fiss a zničit veškeré pořízené kopie, pokud je již nepotřebuje v rámci běžného obchodního styku nebo pokud jednání nevedou k uzavření smlouvy.

§ 4 Obsah služeb poskytovaných společností fiss

(1) Konkrétní obsah služeb, k jejichž poskytnutí je společnost fiss povinna, vyplývá z jednotlivé smlouvy spolu s případnými dohodnutými změnami a doplňky smlouvy.

(2) Společnost fiss má právo na drobné odchylky od sjednaného poskytování služeb, pokud tyto odchylky neovlivňují kvalitu služby a jsou pro zákazníka přijatelné.

(3) Popisy produktů, prezentace, testovací programy atd. představují popis výkonu a nepředstavují záruku vlastností. Záruka je platná pouze v písemné formě. Účinně ji může prohlásit pouze majitel nebo obchodní vedení společnosti fiss. Ostatní zaměstnanci společnosti fiss nejsou oprávněni záruky prohlašovat.

(4) Dokud jsou služby poskytované společností fiss pro zákazníka bezplatné, jsou tyto služby poskytovány čistě dobrovolně a zákazník nemá vůči společnosti fiss žádný nárok na jejich pokračování. Společnost fiss si vyhrazuje právo bezplatné služby kdykoli bez předchozího oznámení ukončit.

(5) Společnost fiss může své služby poskytovat i prostřednictvím třetích stran.

§ 5 Ceny, dodatečné náklady

(1) Ceny dodávek a služeb společnosti fiss vyplývají z individuální smlouvy spolu s případnými sjednanými změnami a doplňky smlouvy. V případě, že neexistuje individuální smlouva, ceny se odvozují od aktuálního ceníku platného v době sjednání příslušného poskytnutí služby, který lze kdykoli vyžádat od společnosti fiss.

(2) Uvedené ceny nezahrnují náklady na pojištění, balení, přepravu, nakládku a vykládku, případné daně, poplatky a cla, které mohou vzniknout při přeshraničním pohybu zboží a služeb, vedlejší náklady na peněžní transakce a příslušnou zákonnou daň z přidané hodnoty, pokud je uplatnitelná.

§ 6 Platba a prodlení

(1) Není-li dohodnuto jinak, jsou faktury společnosti fiss splatné bez srážek ihned po obdržení faktury a dodání zboží. V případě přípustné dílčí dodávky lze tuto dodávku fakturovat ihned.

(2) Pokud byla sjednána platba předem, společnost fiss poskytne službu až po obdržení platby.

(3) Pokud zákazník neuhradí platbu v den splatnosti, budou z dlužných částek od data splatnosti účtovány úroky ve výši 5 % p.a.; v případě prodlení si vyhrazujeme právo požadovat vyšší úroky a další náhradu škody.

(4) Je-li zákazník v prodlení, budou mu od příslušného okamžiku účtovány úroky ve výši stanovené zákonem. Společnost fiss si vyhrazuje právo požadovat vyšší náhradu škody za prodlení.

(5) Společnost fiss je oprávněna započítat platby nejprve proti starším dluhům zákazníka, a to i přes opačná ustanovení zákazníka, a informuje zákazníka o druhu provedeného započtení. Pokud již vznikly náklady a úroky, je společnost fiss oprávněna započítat platbu nejprve proti nákladům, poté proti úrokům a nakonec proti hlavní pohledávce.

(6) Platba se považuje za provedenou teprve tehdy, když společnost fiss může s touto částkou disponovat.

(7) Dozví-li se společnost fiss o okolnostech, které objektivně zpochybňují bonitu zákazníka, zejména pokud zákazník zastaví platby nebo pokud je inkasní příkaz vrácen z důvodu nedostatečného krytí, je společnost fiss oprávněna požadovat splacení celého zbývajícího dluhu. Společnost fiss je v tomto případě rovněž oprávněna požadovat zálohy nebo poskytnutí zajištění.

§ 7 Termíny, lhůty a překážky plnění

(1) Termíny nebo lhůty dodání a plnění mohou být sjednány jako závazné nebo nezávazné. Mají-li být závazné, musí být pro svou účinnost sjednány písemně. Byla-li sjednána přeprava, vztahují se dodací lhůty a termíny dodání k okamžiku předání přepravci, dopravci nebo jiné třetí osobě pověřené přepravou.

(2) Společnost fiss neodpovídá za nemožnost dodání nebo zpoždění plnění způsobené vyšší mocí nebo jinými událostmi, které nebylo možné předvídat v době uzavření smlouvy – mezi ně patří zejména provozní poruchy jakéhokoli druhu, potíže s obstaráváním materiálů nebo energie, zpoždění přepravy, stávky, zákonné výluky, úřední nařízení nebo nedodání, nesprávné dodání či opožděné dodání ze strany dodavatelů, a to i v případě, že k nim dojde u dodavatelů společnosti fiss nebo u jejich subdodavatelů – za což společnost fiss nenese odpovědnost. Společnost fiss neprodleně informuje zákazníka o takové nemožnosti dodání nebo zpoždění plnění.

(3) Pokud události ve smyslu odstavce 2 společnosti fiss podstatně ztěžují nebo znemožňují dodání či plnění a tato překážka není pouze dočasná, je společnost fiss oprávněna od příslušné jednotlivé smlouvy odstoupit nebo ji vypovědět. Pokud takové události vedou k překážkám dočasného charakteru, prodlužují se lhůty pro dodání nebo poskytnutí služby, resp. se odkládají o dobu trvání překážky plus přiměřenou dobu na obnovení činnosti. Trvá-li překážka déle než dva měsíce, je zákazník oprávněn odstoupit od nesplněné části nebo vypovědět příslušnou jednotlivou smlouvu po stanovení přiměřené dodatečné lhůty s výhradou odmítnutí plnění.

(4) Odstavec 3 věta 2 se použije přiměřeně v případě, že zákazník v rozporu se smlouvou neprojeví ochotu spolupracovat, např. neposkytne informace, neprovede dodávku nebo se dostane do prodlení s platbou. Právo zákazníka odstoupit od smlouvy nebo ji vypovědět je však v těchto případech vyloučeno.

(5) Pokud se smluvní strany následně dohodnou na jiných nebo dodatečných službách, které mají vliv na sjednané termíny, prodlouží se tyto termíny o přiměřenou dobu.

(6) Práva zákazníka podle § 15 (Odpovědnost společnosti fiss) a zákonná práva společnosti fiss, zejména v případě vyloučení povinnosti plnění (např. z důvodu nemožnosti nebo nepřiměřenosti plnění a/nebo dodatečného plnění), zůstávají nedotčena.

§ 8 Upomínka a stanovení dodatečné lhůty ze strany zákazníka

(1) Ukončení dalšího plnění služeb v důsledku problémů s plněním (např. v případě odstoupení od smlouvy, výpovědi z vážného důvodu nebo náhrady škody namísto plnění), jakož i snížení sjednané odměny ze strany zákazníka, musí být vždy předem oznámeno s uvedením důvodu a stanovením přiměřené lhůty k nápravě. Teprve po marném uplynutí této lhůty může dojít k účinnosti ukončení nebo snížení. V případech podle § 323 odst. 2 BGB lze stanovení lhůty vynechat.

(2) Veškerá prohlášení zákazníka v této souvislosti, zejména upomínky a prodloužení lhůt, musí být pro svou účinnost učiněna písemně. Dodatečná lhůta musí být přiměřená. Lhůta stanovená zákazníkem kratší než dva týdny je přiměřená pouze v případě mimořádné naléhavosti.

§ 9 Započtení, zadržení a postoupení

(1) Zákazník je oprávněn k započtení a zadržení pouze tehdy, jsou-li jeho protinároky právoplatně uznány, nesporné nebo zralé k rozhodnutí. Zákazník je však bez dalších předpokladů uvedených v první větě

a) má rovněž právo na započtení, pokud chce započíst pohledávku proti pohledávce společnosti fiss, která je ve vzájemném vztahu k pohledávce zákazníka (např. započtení nároku na náhradu škody z důvodu neplnění nebo prodlení proti nároku na zaplacení dlužné odměny),

b) má rovněž právo na zadržení, pokud je právo na zadržení uplatňováno z důvodu protipohledávek vyplývajících ze stejného smluvního vztahu.

(2) S výjimkou případů uvedených v § 354a HGB (Německý obchodní zákoník) smí zákazník postoupit své pohledávky vůči společnosti fiss třetím osobám pouze s předchozím písemným souhlasem společnosti fiss.

§ 10 Dodání, přechod rizika, úhrada nákladů, částečné dodání

(1) Není-li dohodnuto jinak, provádějí se všechny dodávky na riziko a náklady zákazníka. Další podrobnosti týkající se dodávky, např. určení místa dodání a dohoda o INCOTERMS, se upravují v jednotlivé smlouvě.

(2) Společnost fiss je oprávněna provádět dílčí dodávky, pokud je dílčí dodávka pro zákazníka použitelná v rámci smluvního účelu, je zajištěna dodávka zbývajících objednaných služeb a zákazníkovi v důsledku toho nevzniknou žádné významné dodatečné výdaje ani náklady (ledaže by se společnost fiss zavázala tyto náklady uhradit).

§ 11 Výhrada vlastnického práva

(1) Až do splnění všech pohledávek vyplývajících z obchodního vztahu (včetně všech pohledávek na zůstatek z běžného účtu omezeného na tento obchodní vztah), na které má společnost fiss vůči zákazníkovi nárok z jakéhokoli právního důvodu, jsou společnosti fiss poskytnuty následující záruky.

(2) Dodané zboží zůstává vlastnictvím společnosti fiss až do úplného uhrazení všech zajištěných pohledávek. Zboží, jakož i zboží, na které se vztahuje výhrada vlastnictví a které nahrazuje původní zboží v souladu s následujícími ustanoveními, se dále označuje jako „zboží s výhradou vlastnictví“. Pokud se v následujícím textu hovoří o hodnotě zboží nebo jednotlivé položky, rozumí se tím fakturační hodnota, v případě absence faktury katalogová cena a v případě absence katalogové ceny objektivní hodnota.

(3) Zákazník skladuje zboží s vyhrazeným vlastnickým právem bezplatně a s péčí obezřetného podnikatele pro společnost fiss. Je povinen zboží s vyhrazeným vlastnickým právem řádně pojistit a na požádání předložit společnosti fiss doklad o tomto pojištění.

(4) Zákazník je oprávněn zboží s výhradou vlastnictví zpracovávat v rámci běžného obchodního styku, kombinovat je a mísit s jinými předměty včetně nemovitostí (dále také souhrnně označované jako „zpracování“ nebo „zpracování“) a prodávat je, dokud nenastane případ realizace (odstavec 11). Zástavy a převody vlastnictví za účelem zajištění nejsou přípustné.

(5) Pokud je zboží s výhradou vlastnictví zpracováno odběratelem, platí, že zpracování se provádí jménem a na účet společnosti fiss jako výrobce a že společnost fiss přímo nabývá vlastnictví, nebo – pokud se zpracování provádí z materiálů několika vlastníků nebo je hodnota zpracované věci vyšší než hodnota zboží s výhradou vlastnictví – spoluvlastnictví (podílové vlastnictví) nově vzniklé věci v poměru hodnoty zboží s výhradou vlastnictví k hodnotě nově vzniklé věci. V případě, že k takovému nabytí vlastnictví ve prospěch společnosti fiss nedojde a nově vzniklá věc je movitá, převádí zákazník již nyní své budoucí vlastnictví nebo spoluvlastnictví nově vzniklé věci v poměru uvedeném v první větě na společnost fiss jako záruku.

(6) V případě dalšího prodeje zboží s výhradou vlastnictví zákazník již nyní postupuje společnosti fiss jako zajištění z toho vyplývající pohledávku vůči kupujícímu – v případě spoluvlastnictví společnosti fiss na zboží s výhradou vlastnictví však pouze poměrnou část odpovídající podílu na spoluvlastnictví. Totéž platí pro další pohledávky, které nahrazují zboží s výhradou vlastnictví nebo jinak vznikají v souvislosti s tímto zbožím, jako jsou například pojistné plnění nebo nároky z občanskoprávní odpovědnosti v případě ztráty či zničení.

(7) Pokud zákazník zpracovává zboží s výhradou vlastnictví jménem svého zákazníka („konečný zákazník“), postupuje již nyní společnosti fiss jako zajištění svou pohledávku, na kterou má nárok jako odměnu za dodávku a zpracování – avšak pouze poměrnou část odpovídající podílu společnosti fiss na spoluvlastnictví. Je-li zboží s výhradou vlastnictví spojeno s nemovitostí, výše postoupené pohledávky se stanoví poměrným způsobem podle poměru hodnoty zboží s výhradou vlastnictví dodaného společností fiss k ostatním spojeným movitým věcem.

(8) Dokud nebude toto oprávnění odvoláno, je zákazník oprávněn vymáhat pohledávky postoupené v souladu s odstavci 6 a 7. Zákazník je povinen neprodleně předat společnosti fiss platby uhrazené na postoupené pohledávky až do výše zajištěné pohledávky. V případě závažného důvodu, zejména v případě prodlení s platbou, zastavení plateb nebo odůvodněných náznaků předluženosti či hrozící platební neschopnosti zákazníka, je společnost fiss oprávněna odvolat oprávnění zákazníka k vymáhání pohledávek. Společnost fiss je rovněž oprávněna po předchozím upozornění a uplynutí přiměřené lhůty k úhradě, která bezvýsledně uplynula, zveřejnit postoupení jako zajištění, realizovat postoupené pohledávky a požadovat, aby zákazník informoval konečné zákazníky o postoupení jako zajištění. V případě existence závažného důvodu podle věty 3 nebo marného uplynutí lhůty podle věty 4 je zákazník povinen poskytnout společnosti fiss informace nezbytné k uplatnění jejích práv vůči konečnému zákazníkovi a předat jí potřebné dokumenty.

(9) Pokud třetí strany získají přístup ke zboží, na které se vztahuje výhrada vlastnictví, zejména v důsledku zabavení, je zákazník povinen tyto třetí strany neprodleně informovat o vlastnictví společnosti fiss a zároveň o tom informovat společnost fiss, aby mohla společnost fiss uplatnit svá vlastnická práva. Pokud třetí osoba není schopna uhradit společnosti fiss soudní nebo mimosoudní náklady vzniklé v této souvislosti, ručí za ně vůči společnosti fiss zákazník.

(10) Společnost fiss uvolní zboží s výhradou vlastnictví, jakož i předměty nebo pohledávky, které je nahrazují, pokud jejich hodnota přesahuje výši zajištěných pohledávek o více než 10 %. Výběr předmětů, které mají být následně uvolněny, náleží společnosti fiss.

(11) Pokud společnost fiss odstoupí od smlouvy v případě jednání zákazníka v rozporu se smlouvou – zejména v případě prodlení s platbou – (událost vedoucí k realizaci), je společnost fiss oprávněna požadovat vrácení zboží s výhradou vlastnictví.

§ 12 Povinnost prohlídky a oznámení vad

(1) Zákazník je povinen zboží zkontrolovat ihned po dodání a v případě zjištění vady nás o tom neprodleně písemně informovat s přesným popisem projevů vady, pokud je to v rámci běžného obchodního styku proveditelné. Zjevné vady musí být v každém případě nahlášeny písemně do 5 pracovních dnů od dodání a vady, které nejsou při prohlídce zřejmé, musí být nahlášeny ve stejné lhůtě od jejich zjištění. Zákazník je povinen před zahájením provozního užívání důkladně otestovat každou podstatnou funkci.

(2) Odstavec 1 se vztahuje i na následné dodávky, které zákazník obdrží v rámci odpovědnosti za vady.

(3) Pokud zákazník vadu nenahlásí, považuje se zboží za schválené, ledaže by vada nebyla při prohlídce rozpoznatelná.

(4) Pokud se taková vada projeví až po dodání, musí být oznámena neprodleně po jejím zjištění; v opačném případě se má za to, že zboží bylo schváleno i s ohledem na tuto vadu.

(5) Pokud společnost fiss podvodně zatajila vadu nebo převzala záruku za kvalitu plnění, nemůže se společnost fiss dovolávat výše uvedených ustanovení.

§ 13 Vady zboží

(1) Zboží má sjednanou kvalitu, jak je popsáno v jednotlivé smlouvě, je vhodné pro smluvně předpokládané, jinak obvyklé použití a má kvalitu obvyklou pro zboží tohoto druhu.

(2) Nároky z titulu věcných vad jsou vyloučeny zejména v případě

a) v případě kupní smlouvy na dodávku použitého zboží;

b) dodávek a služeb poskytovaných společností fiss, za které zákazník neplatí žádnou protihodnotu, zejména školení a zaškolení;

c) pouze nevýznamné odchylky od sjednané kvality a pouze nevýznamná omezení použitelnosti;

d) omezení použitelnosti způsobená tím, že zákazník nebo jím pověřená třetí osoba zboží nesprávně skladovala, přepravovala, instalovala, provozovala nebo používala, provedla na zboží změny nebo úpravy, vyměnila součásti nebo použila spotřební materiál, který neodpovídá původním specifikacím, pokud to není vinou společnosti fiss;

e) porušení smluvní povinnosti provést prohlídku nebo oznámit vady v souladu s § 12;

f) porušení zákonné povinnosti provést kontrolu nebo oznámit vady v souladu s §§ 377 a 381 německého obchodního zákoníku (HGB);

g) vady, o nichž měl zákazník vědomí již v okamžiku uzavření smlouvy; pokud zákazník o vadě nevěděl v důsledku hrubé nedbalosti, může uplatnit práva z této vady pouze v případě, že společnost fiss tuto vadu úmyslně zatajila nebo převzala záruku za kvalitu zboží;

h) v případě dodávky nebo služby do zahraničí, jakož i v případě, že je zboží určeno k dalšímu prodeji nebo použití na území mimo Spolkovou republiku Německo, pokud zboží porušuje technické normy, právních nebo jiných státních předpisů, které platí v zemi zákazníka nebo v jiném území mimo Spolkovou republiku Německo, kde má být zboží dále prodáno nebo použito, a o nichž společnost fiss nevěděla ani neměla vědět; společnost fiss není povinna zkoumat specifika zahraničního práva.

(3) Zákazník je povinen spolupracovat se společností fiss při analýze chyb a odstraňování vad tím, že konkrétně popíše vzniklé problémy, poskytne společnosti fiss vyčerpávající informace a poskytne jí čas a příležitost nezbytné k odstranění vad.

(4) Vada bude odstraněna podle uvážení společnosti fiss, a to buď odstraněním vady na místě nebo v provozovně společnosti fiss, nebo dodáním zboží bez vady. V případě vady je třeba akceptovat alespoň tři pokusy o nápravu.

(5) Za účelem posouzení vadnosti zboží se podle uvážení společnosti fiss

a) se zboží nebo jeho část zašle společnosti fiss k opravě a následnému vrácení; je třeba se zdržet zasílání na účet příjemce nebo s nedostatečným poštovným; zásilky na účet příjemce nebo s nedostatečným poštovným společnost fiss nepřijme;

b) servisní technik společnosti fiss provede opravu na místě v prostorách zákazníka po předchozí domluvě se zákazníkem.

(6) Náklady nezbytné pro účely prohlídky a dodatečného plnění, zejména náklady na dopravu, cestovné, mzdy a materiál, jakož i případně náklady na demontáž a montáž, ponese nebo uhradí společnost fiss v souladu s právními předpisy, pokud se skutečně jedná o vadu. To neplatí, pokud se náklady zvýší z důvodu toho, že se zboží nachází na jiném místě než v místě určeném k použití. Pokud nelze vadu nahlášenou zákazníkem zjistit nebo pokud společnost fiss nenese odpovědnost za funkční poruchu, zejména podle odstavce 2 písm. d), nese zákazník náklady společnosti fiss podle sjednaných nebo obvyklých cen, ledaže by absence vady nebyla pro kupujícího rozpoznatelná.

(7) V případě vad na předmětech jiných výrobců dodaných společností fiss, které společnost fiss nemůže z licenčních nebo věcných důvodů odstranit, uplatní společnost fiss podle svého uvážení své nároky z vady vůči svému dodavateli nebo je postoupí zákazníkovi. Nároky z vad podle tohoto § 13 vůči společnosti fiss existují v případě postoupení nároků z vad na zákazníka pouze v rozsahu, v jakém bylo právní vymáhání výše uvedených nároků vůči dodavateli společnosti fiss neúspěšné, aniž by za to zákazník nesl odpovědnost, nebo je marné, například z důvodu platební neschopnosti. Po dobu trvání soudního sporu se promlčecí lhůta příslušných nároků zákazníka z vady vůči společnosti fiss pozastavuje. Společnost fiss uhradí zákazníkovi náklady na soudní spor, které jsou nahraditelné podle předpisů o nákladech řízení, pokud je zákazník a jeho právní zástupci mohli za daných okolností považovat za nezbytné a nelze je vymáhat od dodavatele společnosti fiss.

(8) Vyloučení a omezení práv zákazníka podle tohoto § 13 se neuplatní v případě, že společnost fiss jednala podvodně nebo převzala záruku za kvalitu věci.

(9) Rozsah a výše odpovědnosti za náhradu škody a náhradu marných výdajů v důsledku vady, za kterou nese odpovědnost společnost fiss, se řídí § 15 (Odpovědnost společnosti fiss).

§ 14 Právní vady

(1) Společnost fiss zaručuje, že zboží není ve Spolkové republice Německo zatíženo žádnými právy třetích osob. Společnost fiss je povinna prověřit pouze střetávající se práva průmyslového vlastnictví nebo jiná práva duševního vlastnictví třetích osob na území Spolkové republiky Německo.

(2) V případě dodávky do zahraničí a v případě, že je zboží určeno k dalšímu prodeji nebo k použití mimo území Spolkové republiky Německo, existuje vada právního titulu způsobená kolidujícím právem k průmyslovému vlastnictví nebo jiným právem duševního vlastnictví třetích stran pouze tehdy, pokud o tom společnost fiss v době uzavření smlouvy věděla nebo měla vědět.

(3) V případě vád právních náležitostí poskytuje společnost fiss záruku spočívající v tom, že podle uvážení společnosti fiss bude zboží upraveno nebo vyměněno tak, aby již nedocházelo k porušování práv třetích stran, přičemž zboží bude i nadále plnit smluvně dohodnuté funkce, nebo bude zákazníkovi poskytnuto právo k užívání uzavřením licenční smlouvy.

(4) Zákazník je povinen neprodleně písemně informovat společnost fiss, pokud třetí strany uplatní majetková práva (např. autorská práva, práva k ochranným známkám nebo patentová práva) k zboží. Zákazník zmocňuje společnost fiss, aby spor s třetí stranou vedla sama. Pokud společnost fiss této oprávnění využije, nesmí zákazník z vlastní iniciativy a bez souhlasu společnosti fiss uznat nároky třetí strany. Společnost fiss se poté na vlastní náklady brání proti nárokům třetí strany a odškodní zákazníka za všechny nezbytné náklady spojené s obranou proti těmto nárokům, pokud tyto náklady nevznikly v důsledku porušení povinností ze strany zákazníka (např. použití zboží v rozporu se smlouvou).

(5) § 13 odst. 2 písm. e) a f) a odst. 6, 7, 8 a 9 se použijí přiměřeně.

§ 15 Odpovědnost společnosti fiss

(1) Odpovědnost společnosti fiss za škody, bez ohledu na právní důvody (např. nemožnost plnění, prodlení, vadné nebo nesprávné dodání či plnění, porušení smlouvy a delikt), je omezena v souladu s tímto § 15 (Odpovědnost společnosti fiss), pokud tato odpovědnost předpokládá zavinění ze strany společnosti fiss.

(2) Odpovědnost společnosti fiss za prostou nedbalost je vyloučena, ledaže by došlo k porušení zásadní povinnosti. V případě porušení takové zásadní povinnosti je odpovědnost společnosti fiss za prostou nedbalost omezena na škody, které byly v době uzavření smlouvy předvídatelné a které jsou pro danou smlouvu typické. Společnost fiss však odpovídá za prostou nedbalost nanejvýš do výše limitů odpovědnosti dohodnutých v jednotlivé smlouvě.

(3) V případě hrubé nedbalosti je odpovědnost společnosti fiss omezena na škody, které byly v době uzavření smlouvy předvídatelné a které jsou pro danou smlouvu typické.

(4) Pokud se porušení povinnosti ze strany společnosti fiss týká dodávek a služeb, které společnost fiss poskytuje zákazníkovi dobrovolně a bezplatně (např. v rámci daru, zápůjčky nebo bezplatné obchodní služby, jakož i v případě čistě laskavostních úkonů), je odpovědnost za prostou nedbalost zcela vyloučena. Pokud společnost fiss poskytuje technické informace nebo poradenství po uzavření smlouvy a tyto informace nebo poradenství nejsou součástí smluvně sjednaného rozsahu služeb, k nimž je společnost fiss povinna, děje se tak bezplatně a s vyloučením jakékoli odpovědnosti za nedbalostně poskytnuté nesprávné informace nebo poradenství.

(5) Vyloučení a omezení odpovědnosti podle tohoto § 15 (Odpovědnost společnosti fiss) se přiměřeně vztahují i na nároky na náhradu marně vynaložených výdajů.

(6) Vyloučení a omezení odpovědnosti podle tohoto § 15 (Odpovědnost společnosti fiss) platí ve stejném rozsahu ve prospěch orgánů, zákonných zástupců, zaměstnanců a dalších osob jednajících jménem společnosti fiss. Stejně tak se v případě vadného plnění vztahují i ve prospěch těch dodavatelů, od nichž společnost fiss vadné plnění zcela nebo zčásti získala.

(7) Omezení podle tohoto § 15 (Odpovědnost společnosti fiss) se nevztahují na odpovědnost společnosti fiss za úmyslné jednání, za újmu na životě, těle nebo zdraví, v případech podvodu, v případě převzetí záruky nebo v případě nároků podle zákona o odpovědnosti za výrobky.

§ 16 Promlčecí lhůta

(1) Promlčecí lhůta činí

a) u nároků vyplývajících z věcných vad nebo právních vad na vrácení odměny z odstoupení od smlouvy nebo snížení ceny uplyne lhůta jednoho roku ode dne podání účinného prohlášení o odstoupení od smlouvy nebo snížení ceny; odstoupení od smlouvy nebo snížení ceny je účinné pouze tehdy, je-li prohlášeno ve lhůtě uvedené v písmenu b) v případě věcných vad nebo ve lhůtě uvedené v písmenu c) v případě právních vad;

b) jeden rok v případě nároků vyplývajících z věcných vad, které nejsou předmětem vrácení odměny z odstoupení od smlouvy nebo snížení ceny;

c) dva roky v případě nároků vyplývajících z právních vad, jejichž předmětem není vrácení odměny vyplývající z odstoupení od smlouvy nebo snížení ceny; pokud však vada právního titulu spočívá v výlučném právu třetí osoby, na jehož základě může tato třetí osoba požadovat vydání nebo zničení věcí předaných zákazníkovi, platí zákonná promlčecí lhůta;

d) dva roky v případě nároků na vrácení odměny, náhradu škody nebo náhradu zbytečně vynaložených výdajů, které nesouvisí s věcnými vadami nebo vadami právního titulu.

(2) S výhradou odlišného individuálního smluvního ujednání začíná promlčecí lhůta v případech uvedených v odstavci 1 písm. b) a c) v souladu s právními předpisy, zejména s platnými předpisy o odpovědnosti za vady, v případě písm. d) od okamžiku, kdy se zákazník dozvěděl o okolnostech zakládajících nárok nebo se o nich měl dozvědět, pokud se nedopustil hrubé nedbalosti.

(3) Promlčecí lhůta začíná běžet nejpozději uplynutím maximálních lhůt stanovených v § 199 BGB.

(4) Bez ohledu na výše uvedené platí zákonná ustanovení o promlčení

a) v případě nároků na náhradu škody a náhradu marných výdajů vyplývajících z hrubé nedbalosti a v případech uvedených v § 15 odst. 7,

b) v případě nároků z vady ve případech uvedených v § 438 odst. 1 bodu 2 BGB,

c) v případě nároků na náhradu výdajů po ukončení nájemní smlouvy, jakož i

d) u všech nároků jiných než těch, na které odkazuje odstavec 1.

§ 17 Důvěrnost, smluvní pokuta za porušení důvěrnosti, ochrana osobních údajů

(1) Zákazník se zavazuje zacházet se všemi důvěrnými informacemi jako s přísně důvěrnými a využívat je výhradně pro účely plnění konkrétní smlouvy.

(2) Důvěrnými informacemi jsou všechny informace vyplývající z obchodního vztahu, které je třeba udržovat v tajnosti na výslovné přání společnosti fiss a/nebo s ohledem na okolnosti konkrétního případu.

(3) Povinnost zachovávat důvěrnost se nevztahuje, resp. již nevztahuje, na informace, u nichž lze prokazatelně dokázat, že

a) byly veřejnosti známy nebo obecně dostupné již před jejich sdělením, nebo se staly veřejnosti známými či obecně dostupnými až po jejich sdělení, aniž by na tom měl zákazník podíl nebo vinu, anebo

b) byly zákazníkovi již před oznámením známy nebo mu byly následně sděleny třetí stranou bez porušení povinnosti mlčenlivosti,

c) byly vyvinuty zákazníkem nezávisle na sdělení,

d) musí být zveřejněny na základě závazného úředního nebo soudního příkazu či závazných právních předpisů, přičemž postačí, že zákazník mohl po pečlivém posouzení rozumně předpokládat takovou povinnost zveřejnění; zákazník je povinen předem informovat společnost fiss. o vynuceném zveřejnění, pokud je to v souladu se zákonem, a omezit zveřejnění na nezbytně nutné minimum.

(5) Výše uvedená ustanovení o mlčenlivosti zůstávají v platnosti i po ukončení smlouvy a platí na dobu neurčitou. Další zákonné povinnosti týkající se mlčenlivosti zůstávají nedotčeny.

(6) Zákazník je povinen dodržovat platné předpisy o ochraně osobních údajů.

§ 18 Sdělení a prohlášení

(1) Pokud není stanoveno jinak, postačuje pro platnost prohlášení a oznámení souvisejících s běžným plněním smlouvy textová forma podle § 126b BGB (např. e-mail a fax), která je zároveň nezbytná. Prohlášení, která mění, ukončují nebo jinak upravují smluvní vztah (např. výpovědi) nebo u nichž to výslovně stanoví tyto VOP či zákon, musí být však učiněna písemně (§ 126 BGB), přičemž k dodržení lhůty postačuje zaslání telekomunikačními prostředky, pokud příjemce obdrží původní písemné prohlášení co nejdříve. Požadavek písemné formy podle věty 2 se vztahuje i na dohodu o zřeknutí se požadavku písemné formy.

(2) E-mail se považuje za pocházející od druhé strany, pokud není prokázáno opak, pokud e-mail obsahuje jméno a e-mailovou adresu odesílatele a uvedení jména odesílatele na konci zprávy.

§ 19 Závěrečná ustanovení

(1) Tyto VOP, jakož i všechny jednotlivé smlouvy uzavřené s jejich zahrnutím, se řídí výlučně právem Spolkové republiky Německo. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodním prodeji zboží (CISG) se nepoužije; závazná ustanovení Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodním prodeji zboží (zejména čl. 12, čl. 28 a čl. 89 a násl. CISG) zůstávají nedotčena.

(2) Je-li zákazník obchodníkem, právnickou osobou veřejného práva nebo veřejnoprávním fondem, nebo nemá obecné místo soudní příslušnosti ve Spolkové republice Německo, je výlučným místem soudní příslušnosti pro všechny spory související s jednotlivými smlouvami uzavřenými za zahrnutí těchto VOP sídlo společnosti fiss. Kromě toho platí pro žaloby společnosti fiss proti zákazníkovi jakékoli jiné zákonné místo soudní příslušnosti. Závazná zákonná ustanovení o výlučných místech soudní příslušnosti zůstávají tímto ustanovením nedotčena.

(3) Je-li zákazník obchodníkem, právnickou osobou veřejného práva nebo zvláštním fondem veřejného práva, je místem plnění sídlo společnosti fiss, není-li v jednotlivé smlouvě stanoveno jinak.

(4) Pokud jednotlivá smlouva uzavřená se zákazníkem na základě těchto VOP obsahuje mezery, považují se za sjednaná taková právně účinná ustanovení, která tyto mezery vyplňují a na nichž by se strany dohodly v souladu s hospodářskými cíli dané smlouvy, kdyby o těchto mezerách věděly.